使用条款
生效日期：2025年7月11日
欢迎来到探探！本使用条款（“条款”）是您与Hello Planet Pte. Ltd.（一家在新加坡注册的公司，以下简称“探探” 、“我们”或“本公司”）之间的协议。Hello Planet Pte. Ltd.的注册地址为新加坡罗宾逊路71号05-04室，邮编068895。本条款适用于您访问和使用探探网站https://www.int.tantanapp.com ，包括该网站的移动版和在线版（“网站”），以及下载和使用您所在地区可访问的任何应用程序（包括iOS和Android应用程序）（“应用程序”） ，以及注册或使用我们通过上述平台提供的任何服务（网站和应用程序统称为“服务” ）。使用任何服务即表示您同意并受本服务条款的约束，只要您继续使用服务，本条款即有效。
您访问和使用我们的服务还须遵守我们的 隐私政策、 社区准则和 儿童安全政策，以及您在从探探购买其他功能、产品或服务时披露和同意的任何条款，这些条款均已纳入本条款并构成其一部分。如果您不希望受本条款约束，请勿访问或使用我们的服务。
在适用法律允许的范围内，我们保留随时修改、修订或变更本条款的权利。如有任何此类变更，我们将在本页面发布更新后的条款版本并通知您。您继续访问或使用我们的服务即表示您持续同意并接受此类修订，因此，您将受更新后的条款的法律约束。.
1. 资格和账户创建。.
a. 最低年龄要求。 您必须年满18周岁才能注册使用本服务。使用本服务即表示您声明并保证您已年满18周岁。
b. 账户创建。 要创建账户，您需要注册一个探探账户识别码（“探探ID”），并使用一个尚未注册过任何探探ID且未被探探封禁的手机号码或邮箱地址绑定该账户。我们可能会根据产品需求更改探探ID注册方式和联系方式绑定选项，恕不另行通知。
2. 服务的使用。.
作为任何服务的用户（“注册用户”），您同意以下条款：
a. 基本账户。 注册探探账户完全免费，您可以免费使用该账户（“基本会员”）。注册时，您需要提供一些基本信息（包括邮箱地址和密码）。注册完成后，您将被要求回答一些与约会相关的基本问题（“约会意向”）。探探会根据约会意向的结果以及全面的统计对比数据，自动创建您的个人探探档案。您的探探档案随后将被整合到我们的数据库中。进入数据库后，您的探探档案将通过自动匹配系统与其他探探用户的档案进行匹配，从而确定您与其他用户的匹配度。基于这些信息，探探会向您推荐合适的伴侣（“匹配对象”），这些匹配结果将显示在您的个人资料中。
我们将以精简版个人资料的形式向您提供其他匹配用户的简介，每位用户都包含匹配对象的简短描述、匹配度评分以及其主头像。作为基础会员，您可以根据本条款向匹配对象发送无限量的预设消息；但是，您发送和阅读个性化消息的功能将受到限制。请注意，如有必要保护用户并确保服务安全，我们可能会限制您发送的预设消息数量，具体内容请参阅本条款。.
b. 高级会员及虚拟商品。 探探交友服务需缴纳会员费，其中包括高级会员选项，以及在某些地区提供的、可扩展基础会员使用权限的虚拟商品（统称为“付费服务”）。付费服务提供基础会员通常不具备的功能。请注意，与探探签订付费服务合同需经相应支付服务提供商验证并处理购买事宜。
一、VIP会员。 这是最低级别的付费会员订阅。作为VIP会员，您更容易获得匹配，并且可以无限次点赞其他探探用户。您可以隐藏最后上线时间以提升隐私，并且享受无广告体验。此外，您还将获得专属徽章，从多方面展现您的独特个性。
二、查看谁喜欢我。 此订阅服务允许用户查看喜欢您个人资料的潜在匹配对象，并通过发送消息或表情符号来回应其他用户的点赞。这是VIP会员功能的附加功能。此外，我们所有的付费会员服务均无广告。
三、 高级会员。 如果您购买了高级会员，您将定期在App中收到探探更新的匹配推荐。这些推荐会包含您成为高级会员后我们数据库中新增的用户。作为高级会员，您可以查看浏览过您个人资料的其他用户，并根据您的特定条件进行高质量的用户搜索。高级会员每天可获得5个超级赞，每次续订会员资格时还可获得一次免费推广。您还可以查看对方是否已读您发送的消息。
四、 至尊会员。 这是最高级别的会员服务。作为尊贵会员，在您的会员有效期内，您每天可获得 3 次即时匹配，并通过全天候推广，让您的个人资料优先展示给更多用户，曝光率提升 10 倍。您可以无限次给予超级点赞，提高找到理想伴侣的几率，并展现您独特的个性，彰显您的尊贵地位。
请注意，如有必要保护用户并确保服务安全，我们可能会限制您发送的信息数量，具体内容请参阅条款。此外，TanTan 还将为每位高级会员在其账户设置中提供性格分析的访问权限。.
五、 虚拟物品。 “虚拟物品”需单独购买，与高级会员资格分开，可用于特定服务或个人资料中的某些功能。购买虚拟物品需支付费用。TanTan保留自行决定对虚拟物品的供应施加限制和其他条件的权利。
c. 付款。 当您向我们购买商品时，我们会要求您提供某些付款信息，包括您的账单账户信息，例如信用卡、借记卡或PayPal账户号码。您同意您向我们提供的所有信息均准确、完整且最新。您进一步同意，我们的支付处理服务提供商可以通过网络令牌（仅用于账单的唯一个人标识符）存储您的信息并与您的金融机构通信，以方便您的付款。您同意支付您或您账户的任何其他用户产生的所有有效费用（包括所有订阅费用和/或手续费，如适用）、您购买商品的任何适用税费，以及/或使用与您的购买相关的任何支付机制或账户产生的任何额外费用，包括与之相关的任何手续费。
要成为高级会员，您需要支付订阅费。本服务中列出的所有价格均以所示货币为准，且不包含适用税费。探探目前提供基础会员、高级会员、VIP会员、“查看点赞者”会员、高级会员和超级高级会员（统称“会员计划”），订阅期限分别为3个月、6个月和12个月。各会员计划提供多种功能；付费会员可享受更多功能和服务。除非适用法律禁止，否则会员计划将自动续订，每次续订期限为12个月（或您在购买过程中约定的其他期限）。如需取消自动续订，您必须在当前订阅期结束前至少24小时发起。如果使用与您的订阅关联的账单账户或信用卡/借记卡进行预定付款因任何原因被拒绝，我们的支付处理商将自动重新安排付款，直至您付清所有应付金额。如果上述尝试失败，或联系账户和/或发卡机构后问题仍无法解决，我们将使用您账户关联的邮箱地址通过电子邮件通知您，并可能暂停或终止您的订阅，直至所有未付款项成功处理。但是，您知悉并同意，我们可能会首先尝试从您的发卡机构获取更新的账单信息，包括但不限于信用卡或借记卡卡号和/或有效期信息，并将此信息更新到您的账户中，用于处理未来的付款。.
订阅即表示您授权我们及我们的支付处理商存储和/或传输您的支付详情以及所有其他相关信息，以便处理付款。您可以选择一次性付款或分期付款（如适用）。您同意并授权我们向您收取订阅可能产生的适用销售税或其他相关税费，这些税费可能会有所变更，并可能因您订阅时的居住地而异。分期付款计划可能受其他条款和条件的约束，这些条款和条件将在购买时予以确认。.
d. 通过非探探服务访问和订阅服务。 您可以下载探探移动应用程序，并使用您的 Apple ID 或 Google Play 帐户（以下统称“非探探服务”）购买高级会员资格，然后在您的 iPhone 或 Android 移动设备上使用该应用程序。通过非探探服务购买的任何订阅均由该非探探服务收取费用，并受您选择的高级会员资格条款以及该非探探服务的适用服务条款的约束。通过非探探服务购买的高级会员资格受您在订阅时约定的付款条款的约束。要取消自动续订或终止通过非探探服务购买的高级会员资格，您必须访问您的非探探服务帐户，并按照适用服务的取消提示和说明进行操作，或直接联系适用服务。如果您符合通过非探探服务处理的付款的退款条件，则该退款将由 Apple 或 Google 处理。有关取消的更多信息，请参阅条款第 12 条。
e. 专属使用。 您的账户仅供您个人使用。未经我们事先同意，您不得授权他人使用您的账户，也不得将您的账户转让或以其他方式转移给任何其他个人或实体。您知悉并同意，对于因您的用户名和密码被盗用或滥用而导致的第三方访问您的账户，TanTan概不负责。
f. 地域限制。 本服务旨在供美国、新加坡、澳大利亚和加拿大用户使用。但请注意，探探也允许在某些其他国家/地区注册本服务，您可以搜索并接收来自这些国家/地区会员的匹配信息。探探保留随时自行决定在任何司法管辖区不提供或停止提供本服务的权利。您仅可按照本条款以及所有适用的地方、州、国家和国际法律法规（包括但不限于美国出口管制法律）的方式使用本服务。使用本服务即表示您声明您未被美国政府指定为“特别指定国民”或其他被禁止使用本服务的个人，并且您不在美国政府禁运的国家/地区。如果任何此类法律法规禁止，则注册和使用本服务无效。您有责任确定在您所在的司法管辖区使用本服务是否合法。
g. 提交的信息。 在法律允许的范围内，您对以下各项负全部责任：(i) 您向服务提供的所有信息和内容；(ii) 您通过服务发布、传输、公布或以其他方式提供的所有信息和内容（以下简称“发布”）；以及 (iii) 您通过服务与其他注册用户的互动。您保证并声明，通过我们的服务或其他方式向 TanTan 提供的所有信息均真实、准确、完整，且仅用于合法用途。TanTan 如何使用您提供或发布的个人信息的详情，请参阅我们的隐私政策。
h. 风险承担与预防措施。 您在使用本服务时须承担所有风险，包括但不限于与他人进行任何线上或线下互动（包括约会）所涉及的所有风险。您同意在使用本应用结识他人时采取一切必要的预防措施。此外，您同意阅读并遵守探探安全提示中的建议，该提示位于本应用所有页面的底部。
一、免责声明。 探探可能无法为所有寻求使用其服务的用户提供匹配。此外，探探不保证通过应用程序匹配的数量或频率，也不保证匹配对象与任何用户沟通的能力、意愿或标准。您理解，探探不对您通过我们的应用程序结识的个人与您最终的匹配度，或这些个人的行为做出任何明示或暗示的保证。
j. 违规行为举报。 您应立即向 TanTan 举报任何其他人（包括但不限于注册用户）违反本条款的行为。
k. 内容移除。 探探保留权利（但无义务）监控您提交至服务或发布于服务公共区域的信息或资料。探探有权移除其认为违反或可能违反任何适用法律或本条款的文字或精神的任何此类信息或资料，或应任何第三方的合理要求移除此类信息或资料。此外，探探保留自行酌情移除先前已推送给您的匹配项的权利，以确保您在使用服务时获得优质体验。
一、发布和交流限制。 您不得在服务上或通过服务发布、传输给其他用户、交流任何内容（或其链接），或以其他方式从事任何以下活动：
一、宣扬种族主义、偏执、仇恨或对任何群体或个人的任何形式的身体伤害；
ii. 意图或倾向于滥用、骚扰、威胁或恐吓服务的任何其他用户；
iii. 具有诽谤性、故意不准确、辱骂性、淫秽性、亵渎性、冒犯性、带有性暗示、猥亵或其他令人反感或非法的内容；
四、侵犯探探或任何第三方的知识产权，包括对内容（例如音乐、电影、视频、照片、图像、软件、文学作品等）的版权；
v. 包含他人的视频、音频、照片或图像；
六、宣传或促成非法或违法活动，例如教唆制造或购买非法武器或毒品、侵犯他人隐私、伤害或骚扰他人、窃取他人身份、制造或传播计算机病毒，或规避防复制设备；
七、虚假、误导或以其他方式意图欺诈、诈骗或欺骗服务的其他用户；
viii. 包含病毒、勒索软件、间谍软件、广告软件、定时炸弹、特洛伊木马、取消机器人、蠕虫或其他有害或破坏性代码、组件或设备；
九、宣扬或招揽参与或支持某个政治纲领、宗教、邪教或教派；
x. 未经他人许可散布他人的个人信息，或者为商业或非法目的收集、索取他人的个人信息；
十一、内容离题、无意义，或者意图骚扰或干扰他人享受服务；
十二、冒充他人或实体，或以其他方式虚假陈述与任何个人或实体的隶属关系、联系或关联；
十三、招揽赌博或参与任何赌博或类似活动；
xiv. 使用脚本、机器人或其他自动化技术访问服务；
十五、利用本服务发送连锁信、垃圾邮件或骚扰邮件；
十六、收集或索取任何未满 18 岁人士的个人信息；或
xvii. 以任何方式用于或与垃圾邮件、垃圾信息、网络钓鱼、网络喷子或类似活动有关。.
m. 不得提供虚假信息。 您不得向探探或其他用户提供不准确、误导性或虚假信息。如果您提供给探探或其他用户的信息随后变得不准确、具有误导性或虚假，您应立即通知探探。
n. 禁止广告或商业招揽。 您不得通过本服务向任何用户宣传或招揽买卖任何产品或服务。您不得向其他用户发送任何连锁信、垃圾邮件或其他未经请求的商业信息。此外，未经用户事先明确同意，您不得使用从本服务获得的任何信息联系、宣传、招揽或向任何用户销售产品或服务。如果您违反本款规定，通过本服务发送或发布未经请求的批量电子邮件、“垃圾邮件”或其他任何类型的未经请求的通信，您承认您将对 TanTan 造成重大损害。在适用法律允许的范围内，作为对此类损害的合理估计，您同意就您通过本服务发送的每条此类未经请求的通信向 TanTan 支付 100 美元。
o. 真实有效的个人资料。 作为本应用的注册用户，您只能创建一个唯一的个人资料。此外，为了维护本应用的公正性，您使用本应用的目的必须是真诚地寻找伴侣（例如，您不得仅仅为了收集您所在地区匹配单身人士的报告或撰写学术论文而注册成为用户）。并非所有注册用户都可用于配对。探探会不时创建测试个人资料，以监控服务的运行情况。
p. 不得骚扰探探员工或代理人。 您不得骚扰、烦扰、恐吓或威胁任何参与向您提供任何服务的探探员工或代理人。
问：社交媒体。 我们可能会提供将您的探探账号与您在某些社交网站（例如 Facebook 或 Instagram）上的账号关联的选项，以便您登录、上传信息或启用本服务的某些功能。启用此功能后，我们将向您披露我们从关联的社交网站收集的信息，并根据我们的隐私政策使用此类信息。通过将您的探探账号与您在任何社交网站上的账号关联，即表示您同意持续向探探披露您的信息。未经事先向您披露，我们不会将您的任何探探账号信息发送给关联的社交网站。每个社交网络可能还允许您在其系统中设置有关您信息的隐私控制，探探对信息的收集将始终遵循此类控制和权限。此功能会由我们和每个相关的社交网站不断更改和改进，因此，可用功能和共享信息可能会根据本条款以及相关社交网站的使用条款进行更改。
r. 反向工程和不干扰。 除任何包含构成“商业秘密”信息的探探信息或文件外，以下内容将被视为探探的商业秘密，并且您应将以下内容视为我们的商业秘密，但以我们尚未公开的内容为限：
i. 我们的服务中包含的或构成我们服务的所有源代码、数据和配置文件，或用于从服务接收内容或向服务提供内容的所有源代码、数据和配置文件，以及与之相关的所有文档；
二、所有与探探或其关联公司有关的商业计划、营销计划和财务信息；以及
iii. TanTan 或其关联公司的所有服务计划。您同意本条款即表示您承认并同意，此类信息因其不为公众所知或他人无法获取而具有独立的经济价值，并且 TanTan 已采取合理措施保护此类信息的机密性和保密性。您同意不从事任何活动，并保证和声明您不会从事任何活动，也不会协助任何第三方从事任何活动，或以任何方式尝试或协助任何第三方以任何方式尝试：
四、未经探探公司事先书面同意，发现或使用探探公司的任何商业秘密；
五、对我们的服务或我们提供的任何客户端或其他软件所使用的任何源代码进行逆向工程或以其他方式获取；或
vi. 违反、发现、规避、禁用或以其他方式损害我们或我们的服务用于保护服务或与其相关的任何数据、硬件、软件或服务器的任何安全措施、加密、密码保护或其他功能或机制。s. 链接、抓取和框架。您同意不这样做，并保证和声明您不会协助任何第三方以任何方式（包括但不限于复制、缓存或框架）全部或部分地复制服务提供的任何内容，除非TanTan签署的书面条款中明确允许此类访问。.
3. 所有权。.
a. 专有信息的所有权。 您特此确认并同意，TanTan 是可通过本服务访问的高价值专有信息的拥有者或被许可人，包括但不限于兼容性匹配系统、兼容性档案和我们的兼容性测试（统称为“保密信息”）。TanTan 拥有并保留本服务的所有专有权利，包括但不限于所有保密信息。
b. 禁止使用保密信息。未经相关专有权利所有者的事先书面同意， 您不得发布、复制、修改、传输、披露、公开展示、创作衍生作品、分发、进行商业用途或以任何方式复制任何 (i) 保密信息或 (ii) 通过服务可访问的其他受版权保护的材料、商标或其他专有信息。
c. 其他用户的信息。 其他注册用户可能会发布受版权保护的信息，无论是否标明版权。您同意不会复制、修改、发布、传输、分发、执行、展示、商业使用或出售通过本服务提供的任何探探或第三方专有信息。
d. 发布或访问内容的许可。 您通过在任何个人资料页面或服务的公共区域发布信息或内容，或通过将您的探探账户与您的任何社交网络账户（例如通过 Facebook 或 Instagram）关联，使我们能够访问此类信息或内容（须遵守与其中包含的任何个人信息相关的适用隐私法律），即自动授予探探及其用户一项不可撤销的、永久的、非独占的、已全额支付的全球许可，允许其使用、复制、表演、公开展示、修改和分发此类信息和内容，并允许其制作衍生作品或将此类信息和内容纳入其他作品，以及授予和授权上述许可的再许可。您声明并保证您有权授予上述许可。我们可能会不时在服务中创建、测试或实施新功能或程序，您可以自愿选择参与，或根据此类功能或程序的附加条款和条件，成为具有特殊访问权限的测试组成员。您参与此类功能或程序，即表示您授予我们权利，并放弃本小节中规定的与此类功能或程序的附加条款和条件（如有）相关的某些其他权利。
4. 用户信息。.
a. 隐私声明。 我们将仅根据我们的隐私政策使用您的信息。您知悉并同意，探探及其关联公司可能会将您的个人信息传输至其海外办事处（包括但不限于德国），并可能与受雇提供部分或全部服务的第三方共享您的个人信息。注册使用本服务即表示您同意此项个人信息传输。有关收集、使用和可能披露您提供的信息和资料的信息，请点击服务中的探探隐私政策。使用本服务即表示您同意探探隐私政策的条款。
b. 不提供联系方式。 您同意不会在应用程序的个人资料部分发布任何全名、电话号码、地址、电子邮件地址、个人网站地址或第三方个人资料页面或其他联系方式，这些信息将对其他注册用户可见。您可以自行决定在与匹配对象进行直接沟通时交换此类信息。
c. 账户密码。 注册成为注册用户时，您需要设置密码。您须全权负责维护密码的机密性。您同意在任何时候均不使用其他会员的账户、用户名或密码，也不会故意向任何第三方透露您的密码。如果您怀疑您的 TanTan ID 或密码遭到任何未经授权的使用，您同意立即通过 hi@tantanapp.com 。您对 TanTan 账户的所有使用行为负全部责任。
d. 依法披露。 您承认并同意，TanTan 可根据我们的隐私政策披露您提供的信息，包括在法律要求的情况下，应某些第三方的要求，或如果我们自行判断认为披露合理，以 (1) 遵守法律、执法部门的要求或命令，或任何法律程序（无论适用法律是否要求披露）；(2) 保护或捍卫 TanTan 或第三方的权利或财产；或 (3) 保护他人的健康或安全，例如当任何人（包括用户）受到伤害或暴力威胁时。
e. 为保护虐待受害者而披露信息。 尽管本条款或隐私政策另有规定，但TanTan保留权利（但无义务）披露您提交给服务的任何信息，如果TanTan单方面认为或有理由怀疑该信息涉及任何形式的虐待受害者。虐待可能包括但不限于虐待老人、虐待儿童、虐待配偶、忽视或家庭暴力。TanTan可自行决定将信息（包括个人信息）披露给其认为合适的机构，前提是此类披露符合适用法律。合适的机构可能包括但不限于执法机构、儿童保护机构或法院官员。您特此确认并同意TanTan有权进行此类披露。
f. 匿名信息用于研究。 如我们的隐私政策所述，使用本服务即表示您同意 TanTan 匿名使用您通过本服务提供的信息和体验，以继续开展 TanTan 对成功关系的研究并改进本服务。这项由心理学家和行为研究科学家进行的研究可能会发表在学术期刊上。但是，您的回复将保持匿名，我们不会发表包含您个人身份信息的研究成果。
5. 与第三方网站的链接/与广告商和赞助商的交易。.
本服务目前不宣传任何第三方商品或服务，也不包含指向第三方网站的链接。但是，探探保留在本服务上投放广告以及在本服务中包含第三方网站链接的权利，包括但不限于不受探探控制的广告商。探探对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接，以及此类网站的任何变更或更新概不负责。探探仅为方便用户而提供这些链接，包含任何链接并不意味着探探认可或对该第三方网站的内容承担任何责任。您与在本服务上或通过本服务找到的广告商、抽奖活动或其他促销赞助商之间的通信或业务往来，或参与其促销活动（包括相关商品或服务的付款和交付、您自愿提供给广告商和抽奖活动赞助商的任何个人信息或选择加入的联系信息，以及与此类交易相关的任何其他条款、条件、保证或陈述），均仅限于您与该广告商、抽奖活动或促销赞助商之间。您同意，对于因任何此类交易而导致的任何损失或损害，包括您提供给 TanTan 的信息与广告商、抽奖或促销赞助商共享，或因服务中出现此类广告商而导致的任何损失或损害，TanTan 概不负责。请访问我们的隐私政策，了解更多关于我们个人信息处理实践的信息。.
6. 免责声明和条件。.
a. 无担保或条件。 本条款将在适用法律允许的最大范围内适用，并始终受下文第7条（责任限制）的约束。TANTAN按“现状”和“现有”基础提供服务，并且不就服务（包括其中包含的所有内容和信息）作出任何形式的明示、默示、法定、附带或其他形式的陈述、保证和条件，包括任何关于适销性、特定用途适用性或不侵权的默示保证。 TANTAN 不保证您使用本服务安全、不间断、始终可用、无错误、无病毒、无漏洞或其他有害组件，也不保证本服务满足您的要求，或本服务中的任何缺陷均会得到纠正。TANTAN 对本服务的连接性和可用性不承担任何责任，且不就此作出任何陈述、保证或承诺。在不限制前述规定的前提下，您承认并同意，任何软件或网站都无法完全安全或免受第三方安全漏洞或攻击的风险，并且我们不保证或声明我们的服务是安全的或免受数据泄露或网络攻击的。
b. 第三方内容。 通过本服务提供的意见、建议、声明、报价或其他信息或内容，并非由探探直接提供，均由其各自作者提供，不应被视为可靠信息。此类内容的作者对其内容负全部责任。
坦坦不：(i) 保证通过本服务提供或访问的任何信息的准确性、完整性或实用性；或 (ii) 采纳、认可或承担除坦坦以外的任何一方所作的任何意见、建议或声明的准确性或可靠性的责任。在法律允许的最大范围内，坦坦在任何情况下均不对任何人因依赖本服务上发布或传输给任何用户或由任何用户传输的信息或其他内容而造成的任何损失或损害承担责任。.
c. 测试版功能。 探探可能会不时提供新的“测试版”功能或工具，供用户在服务中进行体验。此类功能或工具仅供实验之用，不作任何形式的陈述、保证或担保，探探可自行决定对其进行修改或终止。本免责声明中的条款同样适用于此类功能或工具。
d. 其他用户的行为。 探探不对任何探探服务用户的行为负责，无论其在线或离线。探探对任何错误、遗漏、中断、删除、缺陷、操作或传输延迟、通信线路故障、盗窃或破坏，或未经授权访问或更改用户之间的任何私人安排概不负责。
7. 责任限制
a. 损害赔偿限制和累计责任。 在适用法律允许的最大范围内，TANTAN 在任何情况下均不对因使用或无法使用服务而引起的或与之相关的任何损害承担责任，无论该等损害是直接的、间接的、一般的、特殊的、补偿性的、后果性的、惩罚性的、惩戒性的和/或附带性的，包括但不限于数据或程序丢失或损坏、服务中断以及替代服务的采购造成的损害，即使 TANTAN 已知晓或已被告知可能发生此类损害。在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，TANTAN 因本条款或使用服务而承担的任何形式的诉讼的全部责任，均不得超过您为您的帐户支付的价格；或者，如果您没有向 TANTAN 支付任何服务的使用费用，则不得超过 1.00 美元或等值金额。
b. 对非探探行为不承担责任。 在适用法律允许的最大范围内，探探在任何情况下均不对任何损害承担责任，无论该等损害是惩罚性的、惩戒性的、直接的、间接的、一般的、特殊的、补偿性的、后果性的和/或附带性的，亦无论该等损害是因您或任何其他人在使用服务过程中的行为而引起或与之相关，包括但不限于人身伤害、死亡、精神痛苦和/或因与服务的其他注册用户沟通或会面而导致的任何其他损害。这包括因以虚假借口注册或试图欺诈或伤害您的用户的行为而引起的任何索赔、损失或损害。
c. 信息核实。 探探可以（但并非必须）使用各种方式核实用户提供的信息。但是，这些方式并非完美无缺，您同意探探对任何因信息核实错误而导致的损失不承担任何责任。
8. 赔偿。.
a. 在法律允许的最大范围内，您同意赔偿、维护并使 TanTan 及其关联公司和/或相关实体（无论直接或间接、现任、前任或未来）及其各自的现任、前任或未来高级职员、董事、员工、代理人、继承人和受让人以及相关第三方（以下统称“受偿方”）免受损害，使其免于承担因以下原因引起的或与之相关的任何索赔、诉讼、债务、损害、损失、成本、责任和费用（包括合理的律师费）：(a) 您使用或无法使用服务；(b) 您发布的任何用户内容；(c) 您违反本条款的任何规定或侵犯任何第三方的权利；或 (d) 您违反任何适用的法律、规则或法规，但因 TanTan 的任何非法或疏忽行为或不作为造成的除外。坦坦保留权利，自行承担费用，对任何本应由您赔偿的事项进行专属辩护和控制，在此情况下，您应与坦坦充分合作，以维护任何可用的抗辩理由。受偿方可自行选择律师参与辩护，费用自理。未经受偿方事先书面同意，您不得就任何对受偿方造成不利影响或对受偿方施加任何义务或责任的索赔达成和解。
b. 在法律允许的最大范围内，您特此免除各受偿方因您与第三方之间就服务或本条款发生的争议而产生的或与之相关的任何种类和性质的损害（无论是直接的、间接的、附带的、后果性的或其他的）、损失、责任、成本和费用，无论已知或未知。
9.投诉/执法联系。.
如需解决有关服务的投诉，请点击探探App个人资料信息底部的“帮助”按钮查看我们的常见问题解答 (FAQ)，或点击此处给我们发送电子邮件。执法人员可能会将信函（例如传票、法院命令和搜查令）发送至探探邮箱 Hi@tantanapp.com
10. 沟通与隐私。.
我们可能会使用与您的帐户关联的电子邮件地址向您发送消息，包括服务的重要变更通知、特别优惠或催收欠款通知。此外，我们可能会通过电话与您联系，以便就服务事宜与您沟通。如果您不希望接收某些电子邮件或电话（包括您自愿提供的任何无线号码），请参阅我们的隐私政策以了解您的选择。.
11.期限和终止。.
您使用本服务即表示接受本条款，本条款自您接受本条款之日起生效，除非根据本条款终止，否则本条款将永久有效。您或TanTan均可随时以任何理由或无理由终止您的账户，无需解释，只需向对方发送书面通知即可。TanTan保留随时以任何理由或无理由暂停或终止您对任何服务的访问权限的权利，无需事先通知。.
如果您的账户和/或服务访问权限被终止，我们保留从我们的服务及任何其他记录中删除您的账户信息或数据的权利。如果您因严重违反本条款而被暂停对任何服务的访问，您同意您已支付给 TanTan 的所有费用均不予退还，且任何未付费用（例如，剩余分期付款）将立即到期并需支付。您可以按照下文“取消”部分中相应章节的步骤终止您的账户。.
如果您的应用帐户因违反我们的条款而被终止，TanTan 可自行决定或根据法律要求，向与您有过交流的其他注册用户发送通知，以保护我们的用户。.
12. 取消和账户冻结。.
a. 随时取消，不予退款。 除非本节另有规定，您可随时在注册或订阅期限内或任何续订期内取消任何服务的注册或订阅。只需访问 Google Play 或 Apple App Store 上的订阅，点击取消链接并提供所需信息即可。在这种情况下，您的订阅将在您已付费的订阅期结束时终止，且您不会收到任何未使用订阅期的退款。如果您以分期付款方式（例如分三期付款）购买订阅，取消订阅不会影响您支付订阅总金额的义务，您的账户、信用卡或其他付款方式将继续按计划扣款，直至剩余款项全部付清。
b. 通过外部应用商店取消会员资格（不予退款）。 要取消通过外部应用商店购买的会员资格，您必须登录您的订阅帐户，并按照相应应用商店提供的各项服务的取消提示进行操作。目前，Apple 的取消流程要求您在 iPhone 上打开“设置”，点击“iTunes 与 App Store”，选择您的 Apple ID，然后点击“查看 Apple ID 与订阅”。之后，您可以点击您的探探订阅并按照说明进行取消。要取消通过 Google 购买的会员资格，目前的取消流程要求您登录您的 Google 帐户，选择“我的订阅”，选择您要取消的订阅，点击“管理”，然后点击“取消订阅”。有关 Apple 和 Google 的更多取消说明，请点击此处查看。
各州特定术语。.
第 12(c) 和 12(d) 条仅适用于居住在亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、伊利诺伊州、爱荷华州、明尼苏达州、纽约州、北卡罗来纳州、俄亥俄州、罗德岛州和威斯康星州的订户。
c. 3天取消政策。
适用于居住在亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、伊利诺伊州、爱荷华州、明尼苏达州、纽约州、北卡罗来纳州、俄亥俄州和罗德岛州的付费会员：
关于高级会员资格，您（买方）可在本条款生效日期后的第三个工作日午夜之前随时取消，无需承担任何罚款或义务（周日和公共假日除外）。取消通知无需采用特定形式，只要表明您不希望受本合同约束即可。如需取消本条款，请发送电子邮件至 subscribes@tantanapp.com。请在通知中提供与您的Tantan帐户关联的电子邮件地址。
您也可以通过在线聊天联系客服，告知您希望取消订阅。但请注意，并非所有用户都能使用在线聊天服务，且由于客服人员的工作时间限制，在线聊天服务并非全天候可用。对于高级会员，您成功购买订阅的日期即为本条款生效日期。根据此3天取消政策，任何退款将在TanTan收到您的书面取消通知后10天内完成。请注意，TanTan无法直接处理通过iOS应用程序在Apple平台购买的订阅的退款。如需取消通过iOS应用程序购买的订阅，请联系Apple。.
取消和退款。 适用于居住在威斯康星州的尊享会员：
取消权。 您有权在签署合同之日起第三天午夜前取消本合同。如果您在此期限内决定取消本合同，您可以通过邮寄任何书面通知的方式告知 TanTan。如果您取消合同，您已支付的所有款项将在取消通知送达后 21 天内退还给您，并且 TanTan 将取消您已支付的任何债务凭证，并安排解除您继续支付该等款项的义务。您也可以通过发送电子邮件至 subscriptions@tantanapp.com 或通过在线聊天联系客服来告知您取消订阅的意愿。但请注意，并非所有用户都能使用在线聊天服务，并且由于客服人员的工作时间限制，在线聊天服务并非全天候可用。对于高级会员，您成功购买订阅的日期即为本条款的生效日期。根据此3天取消政策，任何退款将在TanTan收到您的书面取消通知后10天内完成。请注意，TanTan无法直接处理通过iOS应用程序从Apple购买的商品的退款。如需取消通过iOS应用程序购买的订阅，请联系Apple。
d. 因死亡或残疾而取消。.
如果因死亡或残疾而无法获得您所签约的全部高级会员资格，您或您的遗产管理人可以选择免除支付在死亡或残疾发生之前所接受的服务的义务，但第 (iii) 款另有规定的除外。.
i. 如果您已预付高级会员资格的任何款项，则预付金额中分配给您尚未享受的服务的部分将立即退还给您或您的代表。.
“残疾”是指您在残疾期间无法实际使用高级会员资格的疾病，且该疾病须由您指定并支付费用的医生出具书面证明。您必须向探探提交医生出具的书面证明。.
ii. 如果医生确定残疾持续时间少于六 (6) 个月，TanTan 可免费将您的高级会员合同期限延长六 (6) 个月，而无需您支付任何额外费用。第 12(e) 条仅适用于居住在纽约州的订户。.
e. 账户冻结及其他纽约州特有条款：
i. TanTan不保证高级会员一定能获得特定数量的匹配对象。您注册成功并完成约会意向后，即可收到所有可用的匹配对象。在您的订阅期内，TanTan会持续添加新的匹配对象。.
ii. 您可以通过向 TanTan 发送电子邮件至subscriptions@tantanapp.com以书面形式通知我们，暂停您的高级会员资格最多一 (1) 年。
13. 续约。.
为了提供持续服务，除非您在当前服务期结束前至少 24 小时取消订阅，否则 TANTAN 将在服务到期日自动续订所有已付费订阅。我们会在您确认购买订阅之前，以及您所在司法管辖区的其他要求范围内，告知您续订周期。您同意这些条款即表示您确认您的帐户将受上述自动续订的约束。关于任何续订事宜，您同意并授权我们向您收取适用的费用，包括适用的分期付款手续费、销售税或其他税费（“续订费用”）。您进一步确认，续订费用可能会有所变更，并且可能因您订阅时的居住地而异。在任何情况下，如果您不希望您的帐户自动续订，请按照上文“取消和帐户冻结”部分中的说明进行操作。.
14. 管辖法律和审判地
除非当地法律禁止，本条款受新加坡法律管辖，不考虑任何冲突法原则。尽管有前述规定，本条款第15条应受新加坡国际仲裁中心规则（“SIAC规则”）管辖。任何强制仲裁或质疑本条款中仲裁条款的可执行性或适用性的诉讼，均应向新加坡法院提起。在任何其他法院提起的任何诉讼，均应移送至新加坡法院，或予以驳回，但不得妨碍其在新加坡法院重新提起诉讼。任何未提交仲裁的索赔，均应由新加坡法院专属管辖。对于此类索赔，新加坡法院对您和我们拥有专属管辖权和审判地，您和我们均放弃任何基于不方便管辖地的异议。.
双方还同意，不得以给双方造成不便、零散地裁决索赔、法律或事实认定可能不一致、存在非本条款当事方的其他当事方，或任何其他私人或公共因素为由拒绝移送或驳回。本条款中的任何内容均不旨在限制任何一方在任何时候寻求衡平法救济的权利。如果仲裁条款（如第15条所述）被认定为不可执行，则您和我们同意，您或我们之间任何索赔或争议均应在适用法律允许的范围内，由新加坡法院解决。尽管有前述规定，在小额索赔法庭适当提起的索赔可以向任何有管辖权的法院提起。为明确起见，选择新加坡法律不应排除、限制或取代消费者在其居住地所在司法管辖区根据强制性消费者保护法享有的权利或救济。.
15. 仲裁条款、集体诉讼豁免和陪审团审判豁免。.
a. 目的： 本条款第15条（以下简称“仲裁条款”）旨在促进您与探探之间可能发生的任何争议的快速有效解决。仲裁是一种私下解决争议（定义见下文）的方式，合同双方同意将争议及潜在争议提交给中立的第三方（称为仲裁员）作出具有约束力的裁决，而非通过诉讼、法庭审理、法官或陪审团审判来解决。请仔细阅读本仲裁条款。本条款规定，您与探探之间的所有争议均应通过具有约束力的仲裁解决。仲裁取代了诉讼权利。若无本仲裁条款，您可能享有向法院提起诉讼、由法官或陪审团审理的权利，和/或参与或被他人代理提起的诉讼（包括但不限于集体诉讼）。接受本仲裁条款即构成您和我们放弃在法院提起诉讼的权利以及由法官或陪审团审理案件的所有机会。仲裁中没有法官或陪审团，法院对仲裁裁决的审查也受到限制。仲裁员必须遵守本仲裁条款，并可裁决与法院相同的损害赔偿和救济（包括律师费，如果适用法律另有规定）。就本仲裁条款而言，“TanTan”指Hello Planet Pte. Ltd.及其母公司、子公司和关联公司，以及上述各方的高级职员、董事、员工和代理人。 “争议”一词指您与探探之间就您与探探关系的任何方面产生的任何争议、索赔或纠纷，无论其依据是合同、法规、规章、条例、侵权行为（包括但不限于欺诈、虚假陈述、欺诈性诱导、疏忽、重大过失或鲁莽行为）还是任何其他法律或衡平法理论，并包括本仲裁条款的有效性、可执行性或范围（本仲裁条款中集体诉讼豁免条款的可执行性除外）。“争议”一词应作尽可能广泛的解释。
您和 TANTAN 均同意，除下文另有规定外，任何及所有争议（定义见上文），无论是目前存在的争议，还是基于过去或未来的作为或不作为而产生的争议，均应按照本仲裁条款，通过具有约束力的仲裁进行最终和排他性的解决，而不是通过法院解决。.
b. 仲裁前争议解决： 对于所有争议，您和我们都必须首先给予彼此解决争议的机会，然后再启动仲裁程序。您必须通过电子邮件向 Hi@tantanapp.com。该书面通知必须包含以下内容：(1) 您的姓名；(2) 您的地址；(3) 您的电话号码；(4) 您创建 TanTan 账户时使用的电子邮件地址；(5) 争议的书面描述；(6) 您寻求的具体救济的描述；以及 (7) 您的亲笔签名。如果 TanTan 在收到您的书面通知后 45 天内未能令您满意地解决争议，您可以提起仲裁。我们必须通过向您创建 TanTan 账户时使用的电子邮件地址发送书面通知来启动与您之间的任何争议，该通知应包含争议的书面描述以及我们寻求的具体救济的描述。如果争议在收到我方书面通知后45天内未能得到令我方满意的解决，我方有权将争议提交仲裁。任何一方均可直接与另一方沟通，以期解决任何争议，包括提出任何要约或要求。
c. 仲裁程序： 如果本仲裁条款适用，且争议未能按照上述规定解决（“仲裁前索赔解决”），则您或TanTan均可启动仲裁程序。新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）将对所有争议进行仲裁，仲裁将由一名仲裁员进行。仲裁应以个人仲裁的方式进行，在任何情况下均不得以代表仲裁或集体仲裁的方式进行。但是，这并不排除下文第15k条的适用。所有事项，包括本仲裁条款的适用范围，均应由仲裁员裁决。
对于提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）的仲裁，争议金额低于100万新加坡元的，适用SIAC的简易程序；争议金额达到或超过100万新加坡元的，适用SIAC的快速程序。无论适用哪种程序，均适用SIAC的仲裁规则。如果本仲裁条款与适用的仲裁规则相冲突，则以本仲裁条款为准。任何情况下，集体诉讼程序或规则均不适用于本仲裁。但是，这并不妨碍下文第15k条的适用。.
如果发生大规模申请（定义见下文第 15k 条），则第 15k 条所述的程序、费用和成本将适用，即使仲裁提供者有任何相反的适用规则。.
d. 仲裁裁决： 仲裁员可根据适用法律，就具体事项作出任何可获得的救济裁决，但无权向非诉讼当事人作出救济裁决，亦无权就救济的实施向非诉讼当事人作出救济裁决。仲裁员应以书面形式作出裁决，但除非当事人提出要求，否则无需提供理由说明。除新加坡国际仲裁中心（SIAC）规定的上诉权外，仲裁员作出的裁决对双方均具有终局约束力，并可向对双方具有管辖权的任何法院申请强制执行。
e. 仲裁地点： 仲裁应在新加坡进行，除非仲裁机构的规则另有规定，或双方另行约定。除非仲裁员另有指示，双方可以通过电话会议出席，如同亲自出席一样。
f. 仲裁费用和成本的支付： 提起诉讼的一方必须支付仲裁机构要求其支付的所有立案费。您和我们支付其他行政费用和仲裁员费用的责任也应按照适用仲裁机构的规则执行，除非仲裁员认定索赔属于无理诉讼。如果索赔被认定为无理诉讼，索赔人有责任偿还被索赔人因该无理诉讼而产生的所有行政费用、听证费用、立案费和/或其他费用。仲裁机构也可以要求索赔人的律师承担此项义务。根据适用法律，仲裁机构还可以裁定一方或其律师承担费用、成本和制裁。
g. 集体诉讼豁免： 双方同意，仲裁员不得合并超过一人提出的索赔，且不得以任何其他方式主持任何形式的集体诉讼或代表诉讼（例如集体诉讼、代表诉讼、合并诉讼或私人检察长诉讼），除非下文第15k条另有规定，且您和探探在仲裁启动后另行以书面形式明确同意。除下文第15k条另有规定外，您以及任何其他探探注册会员和/或探探服务用户均不得担任集体诉讼代表、集体诉讼成员或以其他方式参与集体诉讼、代表诉讼、合并诉讼或私人检察长诉讼。
h. 程序权利的限制： 您理解并同意，通过签署本仲裁条款，您和TanTan均同意以仲裁代替在公开法庭由法官或陪审团审理的权利。如果没有本仲裁条款，您和TanTan原本可能拥有在法庭由法官或陪审团审理争议的权利或机会，以及/或参与或被代理他人提起的诉讼（包括集体诉讼）。您和我们均放弃这些权利。您或我们若诉诸法庭所享有的其他权利，例如上诉权和某些类型的证据开示权，在仲裁中可能受到更多限制。对仲裁员裁决的上诉审查权远比在法庭上受到限制，而且通常情况下，仲裁员的裁决不得因事实或法律错误而上诉。
一、可分割性： 如果本仲裁条款中的任何条款（上述集体诉讼豁免条款和下文的批量提起诉讼条款除外）被认定为非法或不可执行，则该条款将从本仲裁条款中分割，本仲裁条款的其余部分将继续有效。如果集体诉讼豁免条款或批量提起诉讼条款被认定为非法或不可执行，则本仲裁条款全部无效，争议将由法院裁决。
j. 续约： 本仲裁条款在您与 TanTan 的合同终止以及您停止使用 TanTan 服务后仍然有效。
k. 批量提交： 如果同一或协调的律师或实体在任何时候对我们或关联方提出 25 项或 25 项以上类似的仲裁请求，或者如果我们对情况类似的当事人提出 25 项或 25 项以上类似的仲裁请求或反诉，且在 60 天或更短的时间内（“批量提交”），则应适用以下附加程序：
一、 对批量提交程序的确认。 如果您或我们，或您或我们的律师提交的仲裁请求符合上述批量提交的定义，则您和我们同意该仲裁请求应遵守本批量提交小节中规定的附加程序。如果双方对一系列提交的文件是否符合上述批量提交的定义存在争议，则由仲裁机构解决该争议。您和我们亦确认，争议的裁决可能会延迟，并且任何适用的诉讼时效均应自提交仲裁请求之日起中止计算，直至示范性程序解决为止。
二、 示范性仲裁。 当存在多起针对相同或关联方的类似索赔争议时，法院和仲裁机构鼓励进行示范性仲裁程序。双方应选择十项独立的仲裁索赔（每方五项），称为“初始测试案例”，进行仲裁。仅初始测试案例需提交仲裁员。所有其他索赔均应暂缓处理。这意味着仅初始测试案例需支付立案费；对于批量提交的所有其他仲裁请求，立案费（以及仲裁员对其他请求的任何审议）均暂缓处理，您和TanTan均无需支付任何此类立案费。您和TanTan还同意，您和我们均不应因未支付任何此类立案费而被视为违反本仲裁条款，并且您和我们均无权因未支付任何此类立案费而获得任何合同、法定或其他救济、损害赔偿或任何形式的制裁。根据本款规定，如果一方当事人向仲裁机构提交非典型案例仲裁申请，则双方同意，在初步测试案例解决之前，仲裁机构应暂缓处理该等申请，不将其提交仲裁员。除非该等索赔提前解决或期限延长，否则仲裁员应在首次预审会议后120天内就初步测试案例作出最终裁决。
三、 全球调解。 在初步测试案件解决后，双方同意就构成批量申请的所有剩余个人仲裁索赔进行全球调解（“全球调解”），并将与非初步测试案件相关的任何申请费用延至初步测试案件和后续全球调解结束后支付。初步测试案件的最终裁决送达调解员后，调解员和双方应有90天的时间就实质性方法达成一致，并提出解决未决案件的方案。如果双方在全球调解期间无法解决未决索赔，则剩余索赔应提交法院审理，除非双方同意采用其他程序。您和我们均确认，任何适用的诉讼时效均应在全球调解程序结束前中止计算。
四、 仲裁机构适用批量申请规则的权限。 尽管有本第15k条的规定，如果仲裁机构认定一系列仲裁请求不构成本仲裁条款项下的批量申请，但根据仲裁机构的批量申请规则，这些请求构成批量申请，则仲裁机构可以适用其批量申请规则、程序和费用。
五、 本款的执行。 位于新加坡的有管辖权的法院有权执行本第15k款。
16. 总则。.
a. 寻求禁令的权利。 违反本条款可能对 TanTan 造成无法弥补的损害，因此双方同意，TanTan 有权向法院寻求特别救济，包括但不限于临时限制令、初步禁令和永久禁令，而无需提供担保或其他保证，且不影响 TanTan 因违反本条款而享有的任何其他权利或救济。
b. 其他 事项。您在注册服务时接受的条款、服务中的隐私政策以及任何适用的付款、续订和附加服务条款，构成您与 TanTan 之间关于使用本服务的完整条款，并取代您与 TanTan 之间先前就您使用本服务达成的任何条款（包括但不限于本条款的任何先前版本）。服务中的常见问题解答仅供参考，不构成本条款的一部分。除非另有明确规定，本条款在您终止服务注册后仍然有效。TanTan 未行使或执行本条款中的任何权利或规定，并不构成对该权利或规定的放弃。如果本条款中的任何规定被认定为无效，本条款的其余部分仍将完全有效。本条款中的章节标题仅为方便起见，不具有任何法律或合同效力。