隐私政策
隐私政策
生效日期：2025年6月9日
本隐私政策解释了 Hello Planet Pte. Ltd.（“ TanTan ” 、“我们”）如何通过使用 TanTan 的移动应用程序和网站（分别称为“应用程序”和“网站” ）以及TanTan在全球范围内运营的产品、功能和其他服务（统称为“服务”）来收集、使用、共享、处理和披露用户和其他个人的个人信息。
您开始使用我们的服务，即表示您已完全理解并同意本隐私政策。.
我们通常会在征得您的同意后，或根据适用法律（例如在以下情况下）按照本隐私政策收集、使用、披露或以其他方式处理您的个人信息：
我们必须遵守法律规定；
这是我们与您签订或履行合同所必需的；和/或
为了我们的合法利益或任何其他人的合法利益，包括但不限于本隐私政策中规定的目的。.
1. 我们收集哪些个人信息？
我们可能会收集以下关于您的信息：
账户信息。 创建账户时，您需要提供您的姓名、联系方式、出生日期、电子邮件地址、性取向以及您的照片或个人视频。
个人资料。 当您完善用户个人资料时，您会分享一些关于您自己的其他信息，例如您的性别、兴趣爱好、偏好、大致位置等。如果您选择提供这些数据，即表示您同意我们按照本隐私政策的规定使用这些数据。
隐私政策。 当您使用我们的面部识别服务时，即表示您明确同意我们或其他方收集您的面部识别信息，用于验证您的身份。例如，我们可能会通过自拍图像验证您的身份，作为额外的安全保障，或根据我们的用户注册流程进行验证。
探探ID。 成功创建个人资料后，系统将分配一个探探身份号码（“探探ID”）并将其关联到您的帐户。每个用户的探探ID都是唯一的，用于我们与您沟通，以便为您提供客户支持或其他服务。
内容与消息。 当您使用我们的应用程序时，您可以发布照片、视频、音频、消息和其他类型的内容，例如您与其他用户的聊天记录。我们会收集您通过应用程序的消息功能编写、发送或接收消息时提供的信息。这些信息包括您通过聊天功能与其他用户交流时发送或接收的消息。这些信息包括消息内容以及消息相关信息，例如消息的发送、接收或阅读时间以及消息参与者。请注意，您选择发送给应用程序其他用户的消息将对这些用户可见，我们不对这些用户使用或分享消息的方式负责。
购买信息。 当您通过我们的应用程序进行购买或付款时，包括购买我们的订阅服务或通过我们的在线商店功能购买我们的品牌商品时，我们会收集有关购买或付款交易的信息，例如支付卡信息、账单信息、送货信息、联系信息以及您购买的商品信息。
客户支持数据。 当您联系我们时，您会提供一些信息，这些信息可能有助于我们解决您的问题。其他人也可能提交与您相关的查询或报告。此外，我们的审核工具和团队在调查过程中也可能收集其他数据。
此外，我们隶属于Hello Group Inc.（简称“Hello Group”）。Hello Group始终将用户安全放在首位。如果您曾被Hello Group旗下其他服务封禁，您的数据可能会被共享给我们，以便我们采取必要措施，包括关闭您的账户或阻止您在我们的服务中创建账户。在法律允许的情况下，我们也可能从第三方获取有关涉嫌或已定罪的违规行为者的信息，以进一步保障用户安全。.
您向我们提供的信息
Cookie。 为了确保网站正常运行，方便您更轻松地访问网站，并向您推荐可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的数据文件。Cookie 通常包含标识符、网站名称以及一些数字和字符。Cookie 允许网站存储您的偏好设置和其他数据。
网络信标。 除了 Cookie 之外，我们还可能在网站上使用网络信标、像素标签和其他类似技术。例如，我们发送给您的电子邮件可能包含指向我们网站内容的链接，如果您点击该链接，我们将跟踪此次点击，以帮助我们了解您对产品或服务的偏好，从而主动改进我们的客户服务体验。网络信标通常是嵌入网站或电子邮件中的透明图像。电子邮件中的像素标签可以让我们知道邮件是否已被打开。如果您不希望以这种方式跟踪您的活动，您可以随时取消订阅我们的邮件列表。
使用数据。 使用我们的服务会生成有关您活动的数据，包括您的登录方式、您使用的功能、您采取的操作、向您展示的信息、来源网页、您互动过的广告以及您与其他用户的互动方式（例如，搜索、匹配、交流）。我们还可能收到与您在第三方网站或应用程序上与我们广告的互动相关的数据。
设备信息。 我们将接收并记录您使用的设备信息，例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符以及其他软硬件功能信息，以及设备位置信息，例如 IP 地址、GPS 位置、Wi-Fi 接入点、蓝牙、基站和其他传感器信息，这些信息将根据您在安装和使用软件时授予的特定权限提供相关信息。
自动收集的数据
为了满足对应用程序功能、支持和信息的需求，用于内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查，并征求您的反馈意见。.
为了提供我们的订阅功能并方便您购买会员资格，包括与支付和交易履行提供商以及其他服务提供商共享您的信息，以便处理您的指示。.
个性化您在使用应用程序时看到的个人资料。.
以我们或代表我们的关联公司和受信任的第三方的名义，通过即时通讯或电子邮件等方式发送促销材料。.
改进和开发我们的应用程序并进行产品开发。.
为了衡量和了解我们向您和其他用户提供的广告和其他内容的效果，并在应用程序上向您投放广告（包括定向广告）。.
为了支持应用程序的社交功能，包括允许您和其他人相互联系，并与您的朋友分享您是否在应用程序上活跃，如果您选择使用此功能，则提供我们的消息服务，向您和其他人推荐帐户，以及让您和其他人通过应用程序分享和以其他方式与其他用户的个人资料互动。.
了解您如何使用该应用程序，包括在您的不同设备上的使用情况。.
推断关于您的其他信息，例如您的年龄范围、性别和兴趣爱好。帮助我们检测和打击应用程序上的滥用、有害活动、欺诈、垃圾邮件和非法活动。.
为了确保以最有效的方式向您和您的设备呈现比赛结果。.
为了提升应用程序的安全性和可靠性，我们会扫描、分析和审查个人资料照片、消息和相关元数据，以发现违反我们使用条款、社区准则或其他条件和政策的行为。.
为方便符合特定标准的独立研究人员开展研究提供便利。.
用于验证您的身份或年龄。用于与您沟通，包括通知您我们的服务变更。.
为了执行我们的使用条款、社区准则及其他条件和政策。.
根据您的许可，为您提供基于位置的服务，例如广告和其他个性化匹配。.
用于训练和改进我们的技术，例如我们的机器学习模型和算法。.
方便和完成订阅和服务购买，并提供用户支持。.
2. 我们如何使用您的信息
为了帮助您找到合适的联系人，您的部分信息将对应用内的其他用户可见。我们会使用您的信息来改进、支持和管理应用，使您能够使用其各项功能，并履行和执行我们的使用条款。我们还可能使用您的信息来个性化您在应用内看到的内容、推广服务以及定制您的广告体验。我们通常会以下列方式使用收集到的信息：
其他成员。
分享原因： 当您自愿向应用程序披露信息供他人查看时（例如，您的公开个人资料），您就与其他成员分享了日期。
如果有人举报您（例如，举报您违反了我们的使用条款），我们可能会告知举报人我们针对该举报采取了哪些措施（如有）。如果您举报其他会员，情况也相同。
个人数据类别： 个人资料、探探ID、内容和消息、客户支持数据
服务提供商/业务合作伙伴。
共享原因： 我们可能会在我们的服务中投放第三方广告商的产品和服务广告，并在第三方网站和应用上投放推广我们自身服务的广告。为了提高这些广告的相关性，我们会向第三方（包括广告合作伙伴）提供您的某些信息，或允许他们从我们的服务中收集此类数据（例如通过 Cookie、SDK 或类似技术）。我们的一些广告合作伙伴允许我们将您的电子邮件地址、广告标识符或电话号码转换为无法用于识别您个人身份的标识符，然后使用该唯一标识符将您排除在我们的营销活动之外，或将我们的广告定向到与您在背景、兴趣或应用使用方面相似的受众。
个人数据类别： 账户数据、个人资料数据、探探 ID、使用数据、技术数据
广告合作伙伴。
共享原因： 我们会与帮助我们运营、推广和改进服务的供应商和合作伙伴共享数据。他们为我们提供数据托管和维护、分析、客户服务、市场营销、广告、支付处理、法律支持和安全选项等服务。
个人数据类别： 个人资料、探探ID、内容和消息、客户支持数据
关联公司。
共享原因： 我们可能会出于本隐私政策中所述的目的与我们的关联公司共享数据或从他们那里接收数据。
个人数据类别： 数据类别将根据共享原因而有所不同，但可能包括：账户数据、个人资料数据、探探ID、内容和消息、购买信息、客户支持数据、使用数据、技术数据。
执法机构。
共享原因： 我们可能会披露您的数据，用于：(i) 遵守法律程序，例如法院命令、传票或搜查令、政府/执法调查或其他法律要求；(ii) 协助预防或侦查犯罪；(iii) 保护任何人的安全；以及 (iv) 确立、行使或捍卫合法权利。
个人数据类别： 数据类别将根据请求的具体情况而有所不同，但通常包括：账户数据、个人资料数据、探探ID、内容和消息、购买信息、客户支持数据、使用数据。
在并购交易中，我们会将您的数据共享给关联公司或新所有者。
共享原因： 如果我们全部或部分参与合并、出售、收购、剥离、重组、改组、解散、破产或其他所有权或控制权变更，我们可能会转移您的数据。
个人数据类别： 数据类别将根据公司交易的类型而有所不同。数据可能包括整个组织的数据，也可能仅包括特定子集，例如购买信息。
3. 我们如何共享和传输您的数据
我们还会与协助我们运营服务的服务提供商和业务合作伙伴共享数据，出于法律和相关原因与其他 Hello Group 公司共享数据，在某些情况下，还会出于以下原因共享数据。.
跨境数据传输
作为国际应用程序运营商，我们可能会将您在使用我们的服务时所在的国家、州和城市（“本地区”）的数据传输到另一个国家、州和城市（“备选国家”）。
当我们将您的个人数据从您的原籍国传输到目标国家/地区时，我们将遵守与您的个人信息相关的监管义务，包括拥有传输个人信息的合法依据，并采取适当的保障措施，以确保您的个人信息得到充分保护。我们还将确保目标国家/地区的接收方有义务按照与适用法律规定的保护标准相当的标准来保护您的个人信息。.
对于从欧洲经济区、英国、瑞士或其他国家/地区传输的数据，如果欧盟委员会或其他主管政府机构已认定相关国家/地区的数据保护法律充分，我们将采用“充分性决定”机制。或者，我们也可以采用“标准合同条款”框架。这些标准合同条款是传输个人数据的公司之间的承诺，约束它们保护您的数据隐私和安全。.
共享、转移和公开披露个人信息时无需事先获得授权和同意的例外情况
在法律允许的范围内，在下列情况下，我们无需事先获得您的授权和同意即可共享、转移和公开披露您的个人信息：
个人信息涉及国家安全和国防安全；
该个人信息涉及公共安全、公共卫生和重大公共利益。.
个人信息与犯罪调查、起诉、审判、判决执行等有关。.
收集个人信息是为了保护个人信息主体或其他人的生命、财产和其他重要的合法权益，并且很难获得您的同意。.
收集到的个人信息是否向公众公开，由您自行决定。.
个人信息是指依法公开披露的信息，例如合法的新闻报道、政府信息披露和其他渠道。.
如果个人信息经过匿名化处理，且数据接收方无法恢复和重新识别个人信息主体，则共享和传输此类个人信息不构成共享、传输和公开披露个人信息，我们在存储和处理此类数据时无需通知您或征得您的同意。.
4. 您对个人信息的权利和控制
您完全掌控自己的个人信息。作为用户，您可以通过以下方式行使您的权利，访问、控制和管理您的个人信息：
访问您的个人信息
您可以访问保存在个人资料中的个人信息。如果您想访问或编辑个人资料中的昵称、头像、签名、工作和联系方式、兴趣爱好、问答等信息，可以点击应用页面左侧的头像查看您的个人资料。
如果您无法通过上述方法访问您的个人信息，您可以通过【设置-反馈和建议】与我们联系。.
更正或更新您的个人信息
如果您的个人信息有误或不准确，您可以点击个人资料直接更新数据。如果您无法操作，可以向我们提交在线请求，以更正或更新您的个人信息。
删除您的个人信息
您可以直接在应用内删除您提供给我们的部分个人信息。您也可以注销您的帐户，我们将根据本隐私政策删除您的数据。
如果您从我们这里删除您的帐户，我们将尽最大努力通知已从我们这里获得您个人信息的各方，并要求他们及时删除个人信息，除非法律法规另有规定，或者这些各方已获得您的单独同意。.
更改您的授权和同意范围
每项操作功能仅需一些基本的个人信息即可运行。您可以随时撤回您已授予我们的同意，方法是更新您的帐户设置或在设备设置中移除您已同意的设备权限（例如，访问特定类型的设备数据，如电话联系人、图片、广告标识符和位置服务，或同意接收推送通知）。撤回同意后，某些服务的功能可能会受到影响。
如果您可以选择与我们分享您的个人数据，但您选择不分享，或随后撤回您对我们使用您的个人数据的同意，这可能意味着我们无法执行第 2 节（个人信息的使用）中所述的处理目的所需的操作，或者在这种情况下您可能无法使用本应用程序。我们或许能够在适用法律法规要求或允许的范围内继续处理您的个人数据。但是，您撤回同意的决定不会影响我们之前基于您的授权处理您的个人信息。.
限制信息系统自动决策
我们仅依赖包括信息系统和算法在内的非人工自动决策机制来处理某些操作功能。如果此类决策对您的合法权益造成重大影响，您有权要求我们作出解释，我们也将在不损害我们的商业秘密、其他用户权益以及公众利益的前提下，提供申诉途径。
出于
安全保护目的，我们需要您提供个人信息以验证您的身份，之后才能处理您的请求。我们可能会拒绝您的请求，例如当我们无法验证您的身份、请求违法或无效，或者请求可能侵犯商业秘密、知识产权、隐私权或其他权利时。
原则上，对于合理的请求，我们不会收取任何费用；但对于重复或过度的请求，我们将视情况收取一定的费用。对于无正当理由的重复请求、需要过度技术手段（例如开发新系统或对现有做法进行根本性改变）、危及他人合法权益或极不切实际的请求，我们有权拒绝。.
在下列情况下，我们将无法按照法律法规的要求回应您的请求：
个人信息涉及国家安全和国防安全；
个人信息涉及公共安全、公共卫生和重大公共利益；
该请求与犯罪调查、起诉、审判、判决执行或法院命令有关；
有充分证据证明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的行为；
满足您的请求将对您本人或其他个人或组织的合法权益造成严重损害；
该请求涉及商业秘密。.
5. 我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合行业普遍采用的解决方案的合理技术安全保护措施，以保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失个人信息。.
例如，您的浏览器与服务器之间交换的数据将使用安全套接字层协议进行加密；我们将使用加密技术来提高个人信息的安全性；我们将使用可信的保护机制来防止对个人信息的恶意攻击；我们将部署访问控制机制，并尽最大努力确保只有授权人员才能访问个人信息；我们将组织安全和隐私保护培训计划，以提高员工对保护个人信息重要性的认识。.
我们拥有业界领先的数据安全管理体系，以数据为核心，涵盖数据生命周期，从组织发展、系统设计、人员管理、产品技术等多个方面提升整个系统的安全性。.
由于互联网并非绝对安全，我们强烈建议您不要使用我们未推荐的通讯方式发送个人信息。您可以通过我们的应用程序与他人建立联系并分享信息。当您通过我们的应用程序建立联系、进行交易或分享信息时，您可以自主选择与哪些第三方进行联系、交易或分享，这些第三方可以查看您的交易内容、联系方式、交流记录或分享内容等相关信息。.
如果您发现您的个人信息，特别是您的帐户或密码已被泄露，请立即与我们联系，以便我们根据您的要求采取相应的措施。.
请注意，当您使用我们的服务时，您自愿分享或公开分享的信息可能涉及您本人或他人的个人信息，甚至敏感个人信息，例如您选择上传包含个人信息的图片。在使用我们的服务时，请您谨慎考虑是否分享或公开分享相关信息。任何信息传输均由您自行承担风险。.
6. 数据保留
除适用法律允许的延长保留期限外，我们将仅在为实现本隐私政策中规定的合法和必要的商业目的所必需的时间内保留您的个人信息。.
如果存在未决或潜在的问题、索赔或争议，需要我们保留数据，我们会保留数据，特别是当我们收到有效的法律传票或要求我们保存数据时（在这种情况下，我们需要保留数据以履行我们的法律义务），或者如果数据在其他情况下是法律诉讼的一部分所必需的。.
在法律允许的范围内，我们可能会出于本隐私政策中所述的目的，维护和使用无法识别或专门归因于您的数据，包括改进我们的服务、创建新的功能、技术和服务以及确保 Hello Group 服务的安全。.
7. 年龄限制
我们仅接受年满18周岁（或适用司法管辖区的法定成年年龄）的用户注册我们的服务。如果您认为我们可能通过我们的应用程序收集了任何此类个人信息，请按以下方式通知我们，我们将尽力根据适用法律从我们的系统中删除该信息。.
8. 本隐私政策的更新方式
我们的隐私政策可能会不时更改。.
未经您的明确同意，我们不会限制您根据本隐私政策享有的权利。如有重大变更，我们将向您发出醒目的通知。.
就本隐私政策而言，重大变更包括但不限于：
我们的服务方式发生重大变化，例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、我们如何使用个人信息等；
我们的控制权和其他方面发生了重大变化，例如因合并、收购、重组等原因导致的股权变更；
个人信息共享、转移或公开披露的主要目的发生变更；
您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生了重大变化；
负责处理个人信息安全的部门、联系方式和投诉渠道发生变更的事件；
当个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时，就会发生此类事件。.